devoluções

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As devoluções são gratuitas. Portanto, se você teve algum problema ao selecionar seu produto, não se preocupe. Lembre-se que para efetuar uma devolução o produto deve estar em perfeitas condições.

Assim que o produto chegar ao nosso armazém, reembolsaremos o seu pedido.

Fazer uma devolução é muito fácil:

1.- Envie-nos um email para hello@cottyfish.com indicando o número da encomenda e as referências que pretende devolver. Será ótimo se você nos disser por que deseja devolvê-lo :)

2.- Enviaremos um entregador para retirar o pacote. Lembre-se de embalar bem o produto.

3.- O pacote chega em nossa sede, analisamos o produto e devolvemos o dinheiro com o mesmo método de pagamento que você fez a compra.

Mudanças

As alterações são gratuitas. Tenha em mente que você só pode alterar o tamanho, mas não o modelo. Para fazer uma mudança de um modelo para outro, você deve fazer uma devolução e um novo pedido.

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